Новости

Потерять репутацию за час: авиакомпания United Express терпит убытки из-за скандала

  • 0
  • 0

Члены американского Сената обратились к представителям United Airlines и администрации Чикагского аэропорта с требованием объяснить курьезную ситуацию, которая случилась в воскресенье вечером во время подготовки к одному из рейсов United Express.

Напомним, что 11-го апреля представители американской авиакомпании United Express сняли с борта самолета, направлявшегося с Чикаго в Луисвилл (штат Кентукки), одного из пассажиров. Нестандартность ситуации заключается в том, что не получив согласия пассажира, которым оказался 69-летний врач Дэвид Дао, добровольно покинуть самолет, члены экипажа прибегли к силовым методам решения проблемы. В результате — человек получил многочисленные травмы, также — ему разбили лицо.

По словам очевидцев, перед вылетом с международного аэропорта “О’Хара” пассажирам, находящимся на борту United Express, сообщили о том, что самолет переполнен. Чтобы освободить места для членов экипажа, необходимо было снять с рейса нескольких людей. Изначально представители американского авиаперевозчика предлагали денежную компенсацию в размере 800 долларов тем, кто войдет в затруднительное положение компании. После того, как никто из пассажиров не согласился на предложенные условия, было решено наугад выбрать 4 людей, которых “попросили” покинуть самолет.

Беспрецедентный случай получил широкую огласку в СМИ, а видеоролик с жуткой сценой вытворения врача с самолета моментально разлетелся по социальным сетям. Такой курьез стал серьезным ударом по деловой репутации United Express: тысячи пассажиров уже вернули купленные билеты. К бойкотированию работы авиакомпании также присоединились жители Европы и Азии.

Не смотря на то, что компания принесла свои публичные извинения за случившееся, в своем выступлении глава United Express Оскар Муньос заявил, что экипаж действовал согласно инструкции.

Стоит отметить, что на фоне скандала капитализация американской авиакомпании упала более, чем на 750 миллионов долларов. 

Читайте также: Топ-5 авиакомпаний с лучшим бизнес-классом

  • 0
  • 0

Комментировать